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iPhoneアプリの課金履歴をチェックする方法

更新日:

最近、iPhoneでダウンロードしたアプリで便利なんだけど、広告が邪魔だなと思っていました。

広告を消すには、月額の有料会員にならないといけないらしい。

月額360円

広告を消すだけで毎月360円は少々高い気もするが、有料会員になると無料版では機能制限されている機能が解放されるらしい。
有料会員になって、必要なければ無料会員に戻せばいいかなと、課金したんですが・・・

反映されない。
何度見ても反映されない。。。

カード会社からのカード決済のメールは届いているので、課金はしているらしい。

でも、反映されない。

アプリ内から問い合わせてみるが、カスタマーサポートは平日は18時まで、土日はお休み。
問い合わせても返信がくるはずがない。(問い合わせに対しての自動返信メールすらない。)

iPhoneを再起動してみる。

やっぱり反映されてない。

こんな感じで怒りモードに突入したわけです。

自分のApple IDで課金されているのか確認してみようと思ったのですが、ダウンロード履歴しか見当たらず、課金履歴を見る方法を調べてみました。

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WebでiPhoneアプリの課金履歴を確認する方法

iPhoneでもPCでも確認する方法は一緒です。

まずは、AppleのReport a Problemページへアクセスします。


確認するApple IDとパスワードを入力します。

 


指定したApple IDの購入履歴が覧表示されます。
こちらのページで、指定したApple IDで購入したミュージック、映画、テレビ番組、App(アプリ)ブック、iCloudのストレージ容量拡張代金などの購入日時、購入金額が表示されます。

ここで、僕が探していたアプリ内の課金内容も表示されます。

iPhoneから、Report a Problemページへアクセスすると下記のようになります。

※今回のアプリの名前を伏せる為に、画像を少し加工して過去の内容を表示させています。
どんだけ、LINEマンガにちまちま課金してんだよ!とは言わないでください。
何を読んだかは覚えていません!

Report a Problem

以外と簡単に確認することができました。

しかし!!!!!

僕が課金した内容は表示されていません。

もう一度、アプリを立ち上げてみます。

やっぱり反映されてない。
問い合わせも、当たり前に返信はなし。

サポートセンターからの返信を週明けまで待ってみようと思います。。。

ちなみに、iTunesからも購入履歴を確認することができます。

iTunesでiPhoneアプリの課金履歴を確認する方法

Webから確認する方が簡単に確認できますが、iTunesからもiPhoneアプリの課金履歴を確認できます。


iTunesからアカウント>マイアカウントを表示をクリック。


購入履歴の「すべて見る」(赤枠部分)をクリック。


購入履歴が日付順に表示されますが、1日に何回も課金や購入をしているとまとめて表示されます。
詳細を確認する場合は、確認したい日付をクリックしてください。


詳細が表示されるので、課金内容を確認することができます。

まとめ

iPhoneは、iPhone4から使用していますが、課金内容が反映されなかったのは、初めてです。
アプリに問題あるのか、Appleに問題があるのか、現時点ではわかりませんが、何度も言いますが、カード決済は問題なく決済されています。
問い合わせの返信を待って、結果を報告したいと思います。

iPhoneユーザーの皆さんも、課金が反映されない時はこちらの方法で確認してみてください。

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